Web-Service
Wir von Battenfeld sehen es als unsere oberste Verantwortung, dass Ihre Anlagen permanent mit optimaler Leistungsfähigkeit zur Verfügung stehen. Mit dem neuen, interaktiven Webservice bieten wir jetzt eine weitere innovative Dienstleistung, von der auch Ihr Unternehmen unmittelbar profitiert.
Der bewährte Battenfeld-Teleservice mit rund 700 vernetzten Maschinen weltweit bekommt interaktive Verstärkung. Ab sofort steht unseren Kunden auch das Battenfeld-Web-Service-Center für UNILOG B6 zur Verfügung. Dabei sind unsere erfahrenen Service-Techniker übers Internet direkt mit Ihrer Maschine verbunden. Bei konkreten Herausforderungen können auch mehrere Experten gleichzeitig online hinzugezogen werden. Mit einem Battenfeld-Web-Service-Vertrag ist die höhere Produktivität und langfristige Werterhaltung Ihrer Anlagen gewährleistet.
Die Battenfeld-Vorteile
- Service-Fälle können per Ferndiagnose schnell und kostenoptimiert gelöst werden, ohne dass die Entsendung eines Technikers
erforderlich wird. - Dank der exakten Fehler-Analyse via Internet können notwendige Service-Einsätze und Ersatzteil-Lieferungen optimal vorbereitet und zusätzlich beschleunigt werden.
- Durch den permanent zunehmenden Steuerungsanteil unserer Maschinen reduzieren sich die Service-Einsätze vor Ort in Zukunft
auf ein Minimum
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Das Battenfeld-Web-Service-PaketUnsere Web-Spezialisten unterstützen das Bedien- und Wartungspersonal bei allen wesentlichen Schritten im Produktionsablauf sowie bei der Lösung von Problemen.
Die technischen Details
Das Battenfeld-Remote-Control-PaketUnsere neue Remote-Visualisierung ermöglicht die Vernetzung der Spritzgieß-Maschinen innerhalb des Betriebes ohne Web-Anbindung.
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